Lジッソク プライバシーポリシー
株式会社ローカス（以下「当社」）は、「Lジッソク（L-JISSOKU）」（以下「本サービス」）での情報の扱いを、次のとおり定めます。本サービスでは、当社が自ら取得する情報（第1部）と、お客さま（本サービスをご契約の会社）から任されて扱う情報（第2部）とで、当社の立場が異なります。
第1部 当社が取得する情報
1. 取得する情報
- お申し込みの会社とご担当者の情報: 会社名、ご担当者のお名前、ログインのためのメールアドレス、パスワード（認証の基盤に、当社も読めない形で保管します）
- お知らせの送り先として別に登録されたメールアドレス
- お支払いの情報: お支払いの状況、請求の記録。カードの番号は決済の委託先が保管し、当社は保管しません
- 規約とプライバシーポリシーへの同意の記録（同意した版と日時）
- お問い合わせの内容
- 体験の記録: 体験を使った LINE 公式アカウントの識別子を、当社だけが持つ鍵で変換した値（元の識別子には戻せませんが、同じかどうかは見分けられます）
- 本サービスのウェブサイト（l-jissoku.jp）の閲覧の情報（第3部）
2. 利用の目的
- 本サービスの提供、お申し込みの受付、ご本人の確認
- ご契約・お支払い・本サービスの状況に関するご連絡
- お問い合わせへの対応
- 体験を 1 つの LINE 公式アカウントにつき 1 回とするための確認
- 本サービスの改善、新しい機能の検討
- 本サービスの広告の効果の測定
- 利用規約に反する行為への対応
3. 社内での共有
お申し込みの内容（会社名、ご担当者のお名前、メールアドレス）は、導入のご連絡のために、当社の社内で共有します。
4. 第三者への提供
- 当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で同意を得ることが難しい場合、そのほか法令で認められた場合。
- 当社は、第三者に提供したときは、法令に従って記録を作成し、保存します。
5. 委託先と、外国にある第三者
当社は、利用の目的の達成に必要な範囲で、次の内容の情報の扱いを事業者に委託します。委託先には適切な安全管理の措置を求め、必要な監督を行います。
| 委託する内容 | 委託先の所在する国 |
|---|---|
| データベースとログインの基盤 | シンガポール（データの保管は日本の東京リージョン） |
| ウェブサイトとアプリの配信 | 米国 |
| 決済 | 日本（個人データの処理はアイルランド・米国でも行われます） |
| メールの送信 | フランス |
| 社内の連絡 | アイルランド |
シンガポールと米国の委託先は「外国にある第三者」に当たります（データベースの委託先は、データの保管が日本の東京リージョンでも当たります）。当社は、これらの委託先について、データ処理の契約などにより、個人情報の保護に関する法律の趣旨に沿った措置を確保し、年に 1 回その実施を確かめます。委託先の名前、その措置の内容、各国の制度についての情報は、ご請求に応じてお知らせします。フランス・アイルランドは、個人情報の保護の水準が日本と同じと認められた EU の国です。
6. 保持の期間
| 情報 | 保持の期間 |
|---|---|
| 契約の情報（会社名を含む）、請求の記録 | ご契約の終了の後、法令の期間（原則 7 年、欠損金のある年度は 10 年） |
| ログインのためのメールアドレスとパスワード（認証の基盤に保管）、ご担当者のお名前、規約への同意の記録 | 上と同じ（請求とお問い合わせへの対応の記録として） |
| お知らせの送り先として別に登録されたメールアドレスと、その変更の記録 | ご契約の終了の時刻（遅くとも 1 時間以内）に消去 |
| お問い合わせの内容 | 対応の終了から 3 年 |
| 体験の記録（変換した識別子） | 体験を 1 回とする確認のため、期間を定めず保持 |
消去した情報は、データベースのバックアップからも最長 7 日（現在の設定）で消えます。
7. 安全管理
当社は、情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置をとります。
- 組織: 取扱いの責任者を置き、取扱う者を限ります
- 人: 取扱う者に、情報の扱いについて周知します
- 物理: 当社の端末に画面のロックとディスクの暗号化をかけます
- 技術: 通信と保管を暗号化し、権限を最小にし、当社の担当者の操作を記録します（操作の記録は 1 年保持します）
- 外的環境の把握: シンガポール・米国・フランス・アイルランドの事業者に委託するにあたり、各国の個人情報の保護の制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じます
8. 開示などのご請求
- ご本人からの、利用の目的の通知、開示（第三者に提供した記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求には、法令に従って対応します。
- ご請求は、第4部の窓口へメールでお申し出ください。ご本人であることを、ご登録のメールアドレスからのご連絡などで確認します。代理人によるご請求の場合は、代理の権限を確かめる書類をお願いすることがあります。
- 手数料はいただきません。
第2部 お客さまから任されて扱う情報
1. 当社の立場
本サービスは、お客さまのウェブサイトの訪問者と、お客さまの LINE 公式アカウントの友だちの情報を、お客さまから委託を受けて扱います。これらの情報の取得の主体はお客さまです（お客さまが広告の運用などを請け負う事業者で、その取引先の LINE 公式アカウントなどをつなぐ場合は、その取引先が取得の主体です）。計測データとお預かりする鍵の保管は、第1部5 のデータベースと配信の委託先に預けます。当社は、委託された業務（計測と送信、その不具合の調査と精度の確認）の範囲でのみ扱います。
2. 扱う情報と保持の期間
| 情報 | 保持の期間 |
|---|---|
| 広告のクリックの識別子（gclid・fbclid など）、流入元を示す URL の値、ページの閲覧とボタンのタップの日時、端末の種別 | 取得から 90 日 |
| 解析と広告の Cookie の値（_ga・_fbp など） | 取得から 90 日 |
| IP アドレス、ブラウザの情報（User-Agent） | 取得から 12 時間（配信の基盤の実行ログには、ブラウザの情報と URL（クリックの識別子を含む）が最長 1 日残ります） |
| LINE の内部識別子 | 元の値は取得から 12 時間。以後は、当社だけが持つ鍵で変換した値（元には戻せませんが、同じかどうかは見分けられます）を、友だち追加の重複を防ぐためにご契約の期間中保持 |
| 日別の集計 | ご契約の期間中 |
※ 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINE の表示名・プロフィール画像は扱いません。
※ ご契約が終了したときは、その時刻（遅くとも 1 時間以内）に、上の情報を消去します。配信の基盤のログからは最長 1 日、データベースのバックアップからは最長 7 日（いずれも現在の設定）で消えます。
3. 扱い方と送信
- お客さまのサイトに置いたタグが、訪問者の閲覧とタップを記録します。
- LINE の友だち追加の前に、当社が運営する中継のページ（go.l-jissoku.jp）を通ります。ここで、LINEヤフー株式会社の LINE ログインを使って LINE の内部識別子と友だちかどうかを受け取り、本サービスに記録します。
- お客さまの設定に従って、広告の成果を送ります。Meta Platforms, Inc.（米国）へは、クリックの識別子、成果の日時、IP アドレス、ブラウザの情報などを送ります。Google LLC（米国）へは、クリックの識別子（Google アナリティクスへは Google アナリティクスの識別子）と成果の日時を送ります。この送信は、お客さまの指示による、お客さまから送信先への提供です。
- 不具合の調査と精度の確認のために、記録を見ることがあります。
4. 訪問者・友だちからのご請求
これらの情報についての開示などのご請求は、取得の主体であるお客さま（前記の取引先の場合は、その取引先）にお問い合わせください。当社は、お客さまの求めに応じて、必要な情報の提供と、当社が扱う情報の消去などに協力します。
第3部 外部送信（Cookie などの利用）
1. 本サービスのウェブサイト（l-jissoku.jp）
次の事業者のタグを使い、閲覧の情報を送信することがあります。
| 送信先 | 送信する情報 | 当社の目的 | 送信先での利用 | 止める方法 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC（Google タグ マネージャー） | 閲覧したページ、日時、端末とブラウザの情報 | タグの配信 | タグの配信と、その品質の改善 | ブラウザの設定で JavaScript を止める |
| Google LLC（Google アナリティクス） | 閲覧したページ、日時、端末とブラウザの情報、Cookie の識別子 | アクセスの解析 | Google のポリシーに従った利用 | Google アナリティクス オプトアウト アドオン |
| Meta Platforms, Inc. | 閲覧したページ、日時、広告のクリックの識別子 | 広告の効果の測定 | Meta のポリシーに従った利用 | Meta の広告の設定 |
| Google LLC（Google 広告） | 閲覧したページ、日時、広告のクリックの識別子 | 広告の効果の測定 | Google のポリシーに従った利用 | Google の広告の設定 |
2. 管理画面（app.l-jissoku.jp）
管理画面では、外部へ情報を送るタグを使っていません。
3. 計測の中継のページ（go.l-jissoku.jp）
お客さまのサイトから LINE の友だち追加に進むときに通るページです（第2部3）。
| 送信先 | 送信する情報 | 当社の目的 | 送信先での利用 |
|---|---|---|---|
| LINEヤフー株式会社（LINE の SDK と LINE ログイン） | IP アドレス、ブラウザの情報、ページの URL | 友だち追加の計測（LINE の内部識別子と友だちかどうかの受け取り） | LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーに従った利用 |
第4部 お問い合わせ・苦情の窓口
株式会社ローカス 〒731-3164 広島県広島市安佐南区伴東3丁目5-11
個人情報の取扱いの責任者: 代表取締役 大塚由枝
メールアドレス: info@locus-web.jp（個人情報の取扱いについてのお問い合わせと苦情も、こちらで受け付けます）
改定
当社は、このポリシーを改定することがあります。重要な改定は、本サービスの画面やメールでお知らせします。
2026年10月14日 制定